DOMANDE FREQUENTI

Domande Frequenti (FAQ)

PETTORINA INTEGRATA - SORYNA

Cos'è la pettorina integrata di Soryna?
La pettorina integrata di Soryna™ è un accessorio che combina pettorina e guinzaglio in un unico prodotto. Realizzata con materiali resistenti, offre comfort e sicurezza per il tuo cane, rendendo le passeggiate più pratiche e piacevoli.

Come funziona la pettorina integrata?
La pettorina integrata è facile da usare, si indossa rapidamente grazie alle cinghie regolabili che garantiscono una vestibilità sicura. Il guinzaglio è già integrato nella pettorina, quindi basta farlo indossare al proprio cane per essere pronti a uscire. Questa pettorina distribuisce la pressione uniformemente sul corpo del cane, evitando stress al collo, ed è versatile per passeggiate quotidiane, allenamenti o attività all'aperto.

Dove sono prodotte le pettorine di Soryna?
Le pettorine integrate di Soryna sono progettate in Cina e prodotti con cura in stabilimenti selezionati internazionali che rispettano elevati standard di qualità e sicurezza.

SPEDIZIONE

Quanto tempo ci vuole per ricevere un ordine?
Una volta confermato l'ordine, la spedizione richiede solitamente 3-10 giorni lavorativi in Italia.

Mi verrà fornito un codice di tracciamento?
Si, riceverai un'email di conferma della spedizione con il codice di consegna quando il tuo ordine sarà stato consegnato ai corrieri GLS/Poste Italiane per verificare in ogni momento l'avanzamento del tuo ordine Se non riceverai il tracking scriveteci tramite la pagina CONTATTI

METODI DI PAGAMENTO

Posso pagare alla consegna?
Si, certamente, le basterà cliccare sul pulsante "PAGA ALLA CONSEGNA", ovviamente essa avrà un costo di commissione che può variare dai 5 ai 7€

QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE?
I metodi di pagamento accettati sono PayPal, carta di credito/debito, Apple Pay, contrassegno e bonifico, se desidera procedere con il bonifico ci contatti tramite WhatsApp.

Perchè pagare con carta è più sicuro rispetto al contrassegno?
Pagare con carta offre sicurezza e comodità. In caso di problemi con il tuo acquisto, il rimborso è rapido e semplice grazie alla protezione delle carte di credito, che ti permette di contestare transazioni errate o fraudolente. Inoltre, con il pagamento tramite carta eviti sorprese sgradevoli, come costi extra o ritardi nella consegna tipici del contrassegno.

La carta ti permette anche di tenere sotto controllo le tue spese in modo facile e trasparente, e spesso ti premia con vantaggi extra come cashback o punti fedeltà.

Scegli la sicurezza, la praticità e la tranquillità di pagare con carta.

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PROBLEMI CON L'ORDINE

Come posso contattare l'assistenza clienti?
Puoi contattare il nostro servizio clienti tramite email all'indirizzo info.soryna@gmail.com oppure contattandoci su WhatsApp, risponderemo alle tue richieste entro 24/48 ore lavorative.

Posso effettuare un reso?
Si, certamente, ha a disposizione 7 giorni di tempo per poter effettuare un reso.

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